Поддержка инфраструктуры

Мы предлагаем комплексную техническую поддержку вашей IT инфраструктуры, включая персональные компьютеры и орг. технику, ПО, оборудование и сервисы, серверное и сетевое оборудование, линии СКС.

Поддержка системы видеонаблюдения:
Консультации, подбор и поставка видеооборудования. Проверка актуальности записи и глубины архива. Ремонт, замена видео-камер.

Поддержка СКУД:
Мониторинг работоспособности сервиса. Закупка и подключение нового оборудования. Настройка ПО. Устранение сбоев в системе СКУД, консультация пользователей.

Телефония и мобильная связь:
Обслуживание оборудования и телефонной станции. Ведение учета абонентской базы номеров АТС и мобильных SIM-карт, настройка IVR, мониторинг работоспособности сервисов, проведенеие профилактических обслуживающих мероприятий. Подбор провайдера, оборудования и устройств связи, взаимодействие с операторами связи.

Обслуживание компьютерной сети:
Подключение, настройка и администрирование сетевого оборудования (роутеры, точки доступа, коммутаторы). Мониторинг и анализ производительности, увеличение надежности и безопасности сети. Ремонт участков сети, монтаж слаботочных систем. Консультации и подбор сетевого оборудования.

Мониторинг и обслуживание серверного оборудования:
Установка, настройка и администрирование серверных операционных систем, установка обновлений. Установка и администрирование серверных ролей, настройка и обновление серверов баз данных, систем виртуализации. Анализ производительности и мониторинг работоспособности обрудования. Настройка общих сетевых ресурсов и разграничение прав доступа. Установка и настройка систем резерврного копирования. Консультации и подбор оборудования.

Обслуживание компьютеров и орг. техники:
Установка и настройка операционных систем и обновлений на пользовательских компьютерах. Настройка и конфигурирование орг. техники, осуществление ремонта техники, в том числе в авторизированных сервисных центрах. Консультации и подбор оборудования.